PRIVACY POLICY

プライバシーポリシーについて

Newtrend(以下「当サイト」といいます。)は、個人情報保護の重要性を深く認識しており、「個人情報の保護に関する法律」および本プライバシーポリシーを厳守します。お客さまの個人情報を適切に取り扱い、安心してご利用いただける環境を提供することを最優先に考えています。個人情報の取り扱いに関する疑問や不安がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

個人情報の管理

当サイトでは、お客さまからお預かりした個人情報を常に正確かつ最新の状態に保つよう努めています。そのために、情報の定期的な見直しや更新を行い、不正アクセスや情報漏えい、紛失、破損、改ざんなどを防ぐための高度なセキュリティ対策を実施しています。具体的には、ファイアウォールの設置、アクセス権限の厳格な管理、従業員への個人情報保護に関する教育の徹底など、多角的な管理体制を整えています。万が一、個人情報の漏えいなどの問題が発生した場合には、速やかに原因を調査し、再発防止策を講じるとともに、影響を受けた方々に適切にご連絡いたします。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、以下の目的に限定して利用いたします。これにより、サービスの向上や適切な対応を実現し、お客さまにより良い体験を提供いたします。

  • お問い合わせへの対応やサービスのご案内、資料送付など、お客さまのご要望にお応えするため
    (例:お問い合わせ内容に基づく回答や、新サービスのご案内メールの送付)
  • 業務委託先や外注先との連絡や契約履行のため
    (例:配送業者への住所情報提供や、システム開発会社との情報共有)
  • サービス向上のための分析やマーケティング活動に活用するため
    (例:利用状況の統計分析や、ユーザーのニーズ把握に基づくサービス改善)
  • Google Search Consoleによる検索パフォーマンス分析のため
    (例:検索キーワードの分析やサイト訪問者の動向把握)

上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客さまの同意をいただきます。

個人情報の第三者提供

当サイトは、お客さまの個人情報を適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの同意なく第三者に提供することはありません。

  • お客さまの明確な同意がある場合
    (例:キャンペーン参加時のプレゼント発送における配送業者への情報提供)
  • 業務委託先に対してサービス提供のために必要な範囲で開示する場合
    (例:システム運用会社やカスタマーサポート業者への情報提供。ただし、厳格な管理・監督を行います)
  • 法令に基づき開示が必要とされる場合
    (例:裁判所や警察からの正式な要請に応じる場合)

第三者提供に際しては、個人情報の漏えい防止に最大限の注意を払い、適切な契約や管理措置を講じています。

ご本人の照会

お客さまご自身の個人情報について、照会・修正・削除などをご希望される場合は、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。この際、本人確認のための書類提出などをお願いすることがありますが、これはお客さまの情報を守るための措置ですのでご理解ください。また、ご要望に応じて、利用停止や第三者提供の停止も可能です。

個人情報の取扱いに関するご質問やご相談もお気軽にお問い合わせください。

法令、規範の遵守と見直し

当サイトは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令およびその他の規範を厳守し、社会情勢や技術の進展に応じて本ポリシーの内容を定期的に見直し、改善に努めます。これにより、常に最適な個人情報保護体制を維持し、お客さまの信頼に応えられるよう努力してまいります。ポリシーの変更があった場合は、当サイト上で速やかにお知らせいたしますので、ご利用の際には定期的なご確認をお願いいたします。

お問い合わせ

当サイトの個人情報の取扱いに関するお問い合わせやご意見は、下記の連絡先までご連絡ください。お客さまからのご連絡を真摯に受け止め、迅速かつ丁寧に対応いたします。

Newtrend(ニュートレンド)
メールアドレス:contact@newtrend.jp
受付時間:平日9:00~18:00(土日祝日を除く)

Terms & Conditions

画像等の情報使用について

当サイトのコラムや自社で制作・配信しているコンテンツに掲載されている画像、文章、イラスト、動画などの情報は、著作権法により保護されています。これらのコンテンツは、当サイトまたは正当な権利を有する第三者が所有しています。

無断転載や複製、改変、再配布は禁止しており、個人の私的利用の範囲を超える使用は固くお断りします。特に商用利用や公の場での利用を希望される場合は、必ず事前に当サイトまでご連絡いただき、許可を得てください。

コラム記事やコンテンツに関しては、情報の正確性に努めていますが、内容の変更や削除を予告なく行うことがありますのでご了承ください。

ダウンロード資料の利用および配布について

ダウンロードした資料は、申請いただいた法人または個人による社内検討の目的に限ってご利用ください。

当社の事前の書面による承諾なく、資料の無断複製・再配布・公開・第三者提供を行うことを禁止します。

自動収集・スクレイピング等の禁止

当サイトに掲載されている情報、文章、画像、データ等について、当社の事前の許可なく、自動化された手段による取得、収集、解析、複製、保存、再配布等を行うことを禁止します。

これには、スクレイピング、クローリング、Bot、自動巡回プログラム、機械学習・AI学習用途での収集、APIの不正利用等を含みます。

また、当サイトまたは当サイトが利用するサーバー、ネットワークに過度な負荷を与える行為、正常な運営を妨害する行為を禁止します。

当社は、これらの行為を確認した場合、アクセス制限、遮断、法的措置その他必要な対応を行う場合があります。

免責事項

当サイトの情報は、最新かつ正確な内容を提供するよう努めていますが、その完全性や安全性を保証するものではありません。利用者は自己の判断と責任において情報を利用してください。当サイトの情報に基づく行動や取引によって生じた損害について、当サイトは一切の責任を負いかねます。

また、当サイトは予告なくサービス内容の変更、中断、終了を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

コラムや自社コンテンツに関しては、利用者の皆さまが安全かつ快適にご利用いただけるよう、常に改善を図ってまいります。

Cookie Policy

当サイトでは、ユーザーの利便性向上やサービス改善のためにクッキー(Cookie)を使用しています。Cookieは、ウェブサイト訪問時にユーザーのブラウザに一時的に保存される小さなテキストファイルであり、訪問者の設定や利用状況を記憶する役割を果たします。

具体的には、再訪問時にログイン情報を保持したり、サイトの表示設定を記憶したりすることで、より快適でパーソナライズされた体験を提供しています。また、サイトの利用状況を分析することで、コンテンツの改善やユーザーのニーズに応じたサービス提供に役立てています。

当サイトでは、Google Analytics 4、Google Search Console、Microsoft Clarityなどの解析ツールを活用しています。これらのツールは、ユーザーの行動パターンやサイトパフォーマンスを測定し、問題点の特定や改善策の検討に利用されます。収集されるデータは匿名化されており、個人を特定する情報は含まれていません。

これらのツールによって収集された情報は、各サービス提供会社のプライバシーポリシーに基づき厳重に管理されています。ユーザーのプライバシー保護に十分配慮しつつ、サイトの品質向上に役立てています。

お客さまがCookieの受け取りを拒否したり、ブラウザの設定でCookieを無効にした場合、一部の機能が正常に動作しなかったり、サイトの利便性が低下することがありますのでご注意ください。ただし、Cookieの設定はお客さまのプライバシー保護のための重要な手段でもありますので、設定変更の際はメリット・デメリットを十分にご理解いただいたうえで行ってください。

チャットボット機能について

当サイトのチャットボットは、お問い合わせ導線の補助を目的とした自動応答機能です。入力された内容はブラウザ内で一時的に処理され、フォーム送信等の明示的な操作を行わない限り、自動的に保存・送信されることはありません。

なお、チャットボットからお問い合わせフォームへ遷移し、お客さまご自身で送信された情報については、お問い合わせ対応のために必要な範囲で利用いたします。